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一、崗位職責
1、接聽顧客的咨詢、投訴電話，做好記錄的反饋；
2、為顧客提供滿意的服務，包括禮品包裝、開發票、辦理VIP卡、發放報紙、禮券等；
3、負責商場的環境衛生的檢查維護，做好分承包方的管理；
4、熟練掌握商場的促銷信息，為顧客做好導購咨詢服務。
二、招聘要求
男女不限，身體健康，形象氣質佳，音質良好，普通話標準；具有良好的語言表達能力及溝通能力。有經驗者優先考慮。
三、公司福利
1、公司福利：
高溫補貼3-10月，每月100元；勞保費每月50元 ；國慶節日福利500元；元旦節日福利費500元；生日費80元；年終獎金+超額利潤獎勵
2、工齡工資：入司滿一年100/月，每多一年加50元，300元封頂；
3、免費旅游：商場每年兩次免費旅游；
4、帶薪假期：工作滿一年以上享受5天帶薪年休假，享有婚假、產假、工傷假等相關假期
5、五險一金：享有養老、醫療、失業、工傷和生育保險，住房公積金；
6、工作服：免費提供，不收取任何押金。
工作地點：東莞市莞城區東縱路111號愉景威尼斯廣場君尚百貨

職位類別： 售前/售后客服

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