1、負責管理銷售客服團隊，能獨立制定客服管理制度，規(guī)范工作內(nèi)容，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作，提升客服人員工作效率。
2、負責處理緊急事件，做好危機公關，確保一流的客戶服務標準。
3、定期對客戶投訴受理情況進行分析總結(jié)，反饋及和各部門進行溝通，以便發(fā)現(xiàn)問題并推進優(yōu)化。
4、配合業(yè)務部門完成銷售指標，協(xié)助相關管理和商品維護，配合執(zhí)行各種活動。
5其他上級交于的工作。
2、負責處理緊急事件，做好危機公關，確保一流的客戶服務標準。
3、定期對客戶投訴受理情況進行分析總結(jié)，反饋及和各部門進行溝通，以便發(fā)現(xiàn)問題并推進優(yōu)化。
4、配合業(yè)務部門完成銷售指標，協(xié)助相關管理和商品維護，配合執(zhí)行各種活動。
5其他上級交于的工作。
職位類別： 客服經(jīng)理
舉報
客服主管職業(yè)大全：
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
4-8K/月
-
面議
-
面議
-
8-10K/月
-
面議
-
面議
-
面議
-
面議
暫沒有相關信息
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：紡織、服裝、絲綢、領帶、服飾、羽絨、西裝、家紡、印染、皮革、鞋帽、飾品等
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：葉先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：浙江省義烏市城西街道富元能源13樓
