崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶提出的問題，提供滿意的解決方案。
2. 及時處理客戶投訴，跟進處理結(jié)果，確保客戶問題得到妥善解決。
3. 維護客戶關(guān)系，建立客戶檔案，定期跟進客戶需求。
4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成客戶服務(wù)相關(guān)的其他工作。
任職資格：
1. 大專以上學(xué)歷，市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶關(guān)系。
3. 具有團隊合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，完成工作任務(wù)。
4. 熟練運用辦公軟件，具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力，能夠為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和支持。
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶提出的問題，提供滿意的解決方案。
2. 及時處理客戶投訴，跟進處理結(jié)果，確保客戶問題得到妥善解決。
3. 維護客戶關(guān)系，建立客戶檔案，定期跟進客戶需求。
4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成客戶服務(wù)相關(guān)的其他工作。
任職資格：
1. 大專以上學(xué)歷，市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶關(guān)系。
3. 具有團隊合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，完成工作任務(wù)。
4. 熟練運用辦公軟件，具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力，能夠為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和支持。
職位類別： 電子商務(wù)專員/助理
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客戶服務(wù)管理員職業(yè)大全：
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- 公司規(guī)模：100-499人
- 所屬行業(yè)：火電設(shè)備類
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：俞喜南
- 手機：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)西麗街道西麗社區(qū)留仙大道創(chuàng)智云城1標(biāo)段1棟A座701
