1、根據公司戰略定位，細化客服流程及人員配置
2、根據客戶及市場反饋，及時處理客戶投訴或安排相關人員處理。
3、根據客戶反饋及相關投訴，組織技術、生產分析并將結果通報給內部，同時督促內部整改。
4、陪同客戶現場審核，解答客戶現場提出的問題并將問題點反饋到公司內部。
5、聯系第三方測試機構，第一時間掌握最新的測試標準及要求。
6、儀器管理：1、儀器外校、內校管理2、儀器設備故障處理3、儀器管理文件編寫
7、實驗室管理：1、實驗室安規和循環數據整理 2、實驗室文件編寫
要求：
1、電化學、化工或相關專業大學?？埔陨蠈W歷。
2、熟悉鋰離子電芯制造流程及鋰離子電芯分析。
3、熟悉鋰離子相關測試、第三方測試及其他法規。
4、了解對外溝通的原則及要點。
2、根據客戶及市場反饋，及時處理客戶投訴或安排相關人員處理。
3、根據客戶反饋及相關投訴，組織技術、生產分析并將結果通報給內部，同時督促內部整改。
4、陪同客戶現場審核，解答客戶現場提出的問題并將問題點反饋到公司內部。
5、聯系第三方測試機構，第一時間掌握最新的測試標準及要求。
6、儀器管理：1、儀器外校、內校管理2、儀器設備故障處理3、儀器管理文件編寫
7、實驗室管理：1、實驗室安規和循環數據整理 2、實驗室文件編寫
要求：
1、電化學、化工或相關專業大學?？埔陨蠈W歷。
2、熟悉鋰離子電芯制造流程及鋰離子電芯分析。
3、熟悉鋰離子相關測試、第三方測試及其他法規。
4、了解對外溝通的原則及要點。
職位類別： 售前/售后客服
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申請職位
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7-9K/月申請職位1、大專以上學歷，有軟包聚合物電池的技術或者售后經驗3年以上，有電芯經驗者優先； 2、處理客戶投訴：收集客戶投訴和市場投訴，有現場處理異常的經驗；編輯8D報告，為公司產品改進提出相關建議； 3..
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8-12K/月申請職位工作職責： 1、負責產品在客戶現場運用中出現的所有問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度； 2、負責將產品使用中的問題反饋給相關的部門，為產品的優化提升提供建議和意見； 3、負責客戶的不定期拜訪..
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5.5-6K/月申請職位包吃，包住，購買社保 1.有鋰電池工廠工作經驗； 2.客戶投訴、退貨處理，主導或獨立進行原因分析，促進公司內部品質改善，回復8D報告，及時盡快的解決客戶投訴等事宜； 3.推動內部品質改善和驗..
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4-8K/月申請職位崗位職責： 1、協助客訴問題的實驗驗證和分析； 2、協助客訴問題的改善進度信息和進度分析收集； 3、協助客訴問題的匯總統計； 4、參與客訴的現場處理。 任職資格： 1、大專以上學歷，適合男性； 2..
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5-10K/月申請職位崗位職責： 1. 負責處理公司產品在技術方面的售后服務工作，解決客戶在產品應用中遇到的問題，提供遠程或現場支持。 2. 與客戶溝通，并跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解客戶反饋信息，提供售后..
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6-9K/月申請職位1、對Smart200熟練，并會獨立更改程序，能獨立編寫更優； 2、對威倫、昆侖通態等觸摸屏熟練并使用，能熟練使用變頻器、傳感器等； 3、能快速熟練現場工藝； 4. 對高低壓控制柜及智能化控制柜產品..
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10-15K/月申請職位崗位要求： 1、負責光伏逆變器的調試、維護和故障處理； 2、負責客戶項目現場光伏系統功能排查、調試，解決客戶疑問； 3、協助銷售工程師拜訪客戶，解答客戶技術疑問。
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7-10K/月申請職位主要職責： 1、完成高低壓柜、環網柜、箱變、新能源箱變、新能源一體機等設備的安裝正泰、調試送電等相關現場工作； 2、為現場用戶提供遠程技術支持。 任職資格： 1、中專/中技（含）以上學歷，機電..
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5.5-8K/月申請職位崗位職責： 1、負責客戶售后服務工作，解決成套配電設備故障和技術問題，確保客戶設備正常運行； 2、根據客戶需求，進行設備維護、維修和升級，確保設備質量和性能； 3、負責售后技術支持，為客戶提..
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4-10K/月申請職位崗位職責： （1）現場調試、及售后服務； （2）協助項目經理完成工作安排。 崗位要求： （1）電氣專業大專及以上學歷，或具有同等工作技能水平的人員； （2）熟悉產品試驗要求，有現場安裝調試經驗..
- 公司規模：100 - 499人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：鋰電池類
- 所在地區：廣東-東莞-清溪
- 聯系人：莫小姐
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- 郵政編碼：518000
工作地址
- 地址：廣東東莞
